Диагностика до ремонта
Сначала ищем причину и только потом предлагаем работы.
Сервис, которому
доверяют дом
«Мастер Легенда» объединяет электриков и сантехников, которые работают по единым стандартам и отвечают за результат.
Кто мыСвоя команда.
Своя команда.
Не агрегатор.
Мы создали сервис, где мастер приезжает вовремя, цена понятна заранее, а после ремонта остаётся порядок.
Каждый специалист проходит проверку и работает с профессиональным инструментом. Диспетчер сопровождает заявку до завершения, поэтому клиент всегда знает, к кому обратиться.
Мы не меняем исправное, не начинаем работы без согласования и не оставляем человека один на один со спорной ситуацией.
Наши стандартыХороший сервис
Хороший сервис
в мелочах
Простые правила, которые действуют для каждого заказа — независимо от его стоимости.
Цена до начала
Фиксируем согласованную сумму и не меняем её без новых задач.
Бережное отношение
Бахилы, защита поверхностей и уборка рабочей зоны.
Документы и гарантия
После работ остаются чек, акт и гарантийные обязательства.
7 летрешаем бытовые
задачи
задачи
12мастеров
в команде
в команде
3 800+выполненных
заказов
заказов
4,9средняя
оценка
оценка
Наш подходОдин стандарт
Один стандарт
для всей команды
Специалист отвечает не только за технический результат, но и за впечатление от сервиса.
Проверяем опыт
Допускаем к заказам после собеседования и проверки навыков.
Работаем по регламенту
Диагностика, смета, монтаж и контроль.
Остаёмся на связи
Диспетчер сопровождает заказ до закрытия.
Отвечаем за результат
Исправляем гарантийные случаи без споров.
Мастер ЛегендаДавайте решим
Давайте решим
вашу задачу
Расскажите, что случилось, — предложим понятный следующий шаг.